Prawo do anulowania

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Odpowiednie instrukcje i przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajdują się na końcu. Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy.

 

Widerrufsrecht

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej pozycji.

Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów w przypadku odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towarów, których nie można wysłać paczką pocztową (np. mebli), szacuje się na maksymalnie 100 EUR.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas pocztą elektroniczną hello@wye-design.com za pomocą wyraźnego oświadczenia  o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Następnie wspólnie z Tobą zrealizujemy przesyłkę zwrotną. Zwroty bez uprzedniego oświadczenia na adres podany w nadruku nie będą przyjmowane.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu, że towary zostały zwrócone, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej

Towary należy zwrócić lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od daty powiadomienia nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem terminu czternastu dni. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Musisz zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności

Muster-Widerrufsformular

(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij i odeślij ten formularz.)

- The Circular Company UG

Mühlenbachstraße 3, 82407 Wielenbach, Niemcy,hello@wye-design.com

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących
towarów (*)/świadczenie następującej usługi (*)

- Zamówione w dniu (*)/odebrane w dniu (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy dla produktów wykonanych na zamówienie

W przypadku umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub określenie przez klienta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb klienta, nie istnieje prawo do odstąpienia (§ 312g ust. 2 nr 1 BGB).

Odnosi się to w szczególności do produktów, które:

  • są produkowane dopiero po otrzymaniu zamówienia,

  • są produkowane zgodnie z indywidualnymi wymiarami, życzeniami kolorystycznymi lub Design s,

  • lub są specjalnie dostosowane do klienta poprzez grawerowanie, personalizację lub inne modyfikacje.

Składając zamówienie, klient wyraźnie zgadza się, że produkcja artykułu zostanie rozpoczęta natychmiast i że prawo do anulowania jest wykluczone.