Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 listopad 2025
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób WYE ("Witryna", "my", "nas" lub "nasze") gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe podczas odwiedzania wye-design.com ("Witryna"), korzystania z naszych usług, dokonywania zakupów lub w inny sposób interakcji z nami w związku z Witryną (łącznie "Usługi"). Do celów niniejszej Polityki prywatności, "użytkownik" i "jego" odnoszą się do użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, odwiedzającym witrynę, czy jakąkolwiek inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić, między innymi, zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zamieścimy zmienioną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez prawo.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników
W celu świadczenia Usług zbieramyw ciągu ostatnich 12 miesięcy, jak określono poniżej. Gromadzone i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od sposobu interakcji użytkownika z nami.
Oprócz określonych zastosowań wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać gromadzone przez nas informacje o użytkowniku w celu komunikowania się z użytkownikiem, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania wszelkich mających zastosowanie zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich mających zastosowanie warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób
Jakie dane osobowe gromadzimy
Rodzaj danych osobowych, które uzyskujemy o użytkowniku, zależy od sposobu interakcji z naszą witryną internetową i korzystania z naszych usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują użytkownika, odnoszą się do niego, opisują go lub mogą być z nim powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od użytkownika
Informacje przekazywane nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych usług mogą obejmować:
- Dane kontaktowe , w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu , w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie , w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje używane do zabezpieczenia konta.
- Informacje dotyczące obsługi klienta , w tym informacje zawarte w komunikacji z nami, np. podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od użytkownika przekazania nam bezpośrednio pewnych informacji o sobie. Użytkownik może zrezygnować z podawania tych informacji. Może to jednak skutkować brakiem możliwości korzystania z tych funkcji lub uzyskiwania do nich dostępu.
Informacje, które gromadzimy na temat korzystania przez użytkownika
Możemy również automatycznie gromadzić pewne informacje dotyczące interakcji użytkownika z Usługami (" Dane o użytkowaniu"). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie ("Cookies"). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o sposobie uzyskiwania dostępu i korzystania z naszej witryny internetowej i konta użytkownika, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje o interakcji użytkownika z Usługami.
Informacje otrzymane od osób trzecich
Wreszcie, możemy otrzymywać informacje o użytkowniku od stron trzecich, w tym sprzedawców i usługodawców, którzy zbierają informacje w naszym imieniu, na przykład:
- Firmy obsługujące naszą stronę internetową i usługi, takie jak Shopify.
- Nasze podmioty przetwarzające płatności, które zbierają informacje o płatnościach (np. Konto bankowe, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień i dostarczenia użytkownikowi zamówionych produktów lub usług w celu wykonania naszej umowy z użytkownikiem
- Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, otwiera lub klika wiadomości e-mail, które do niego wysyłamy, lub korzysta z naszych usług lub reklam, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić pewne informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne w sieci Web, zestawy programistyczne, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszystkie informacje otrzymane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Patrz również sekcja poniżej, Strony internetowe i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Używamy danych osobowych użytkownika w celu świadczenia mu Usług i wykonywania naszej umowy z użytkownikiem, w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem użytkownika w inny sposób, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z kontem użytkownika . Możemy również poprawić doświadczenia zakupowe użytkownika, umożliwiając Shopify dopasowanie konta użytkownika do innych usług Shopify, z których użytkownik może zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza dane użytkownika zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumentów .
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do celów marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania wiadomości marketingowych i reklamowych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych użytkownika w celu lepszego dostosowania usług i reklam w naszej witrynie internetowej i innych witrynach internetowych. Jeśli użytkownik znajduje się w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy danych osobowych użytkownika w celu wykrywania, badania lub podejmowania działań związanych z możliwymi nieuczciwymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i zarejestruje konto, jest odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swoich danych uwierzytelniających do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby użytkownik nie ujawniał nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli znajdujesz się w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 (f) RODO.
- Komunikacja z użytkownikiem i doskonalenie usług. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia mu obsługi klienta i doskonalenia naszych usług. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby móc odpowiedzieć użytkownikowi, świadczyć mu skuteczne usługi i utrzymywać z nim relacje biznesowe, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO .
Cookies
Pliki cookie
Podobnie jak wiele innych witryn internetowych, nasza witryna wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z udostępnianiem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, można znaleźć pod adresemhttps://www.shopify.com/legal/cookies Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej witryny internetowej i usług (w tym do przechowywania działań i preferencji użytkownika), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z usługami (w naszym uzasadnionym interesie w celu administrowania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i usługodawcom na korzystanie z plików cookie na naszej stronie internetowej w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej stronie internetowej i innych stronach internetowych
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie. Można jednak ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może wpłynąć na komfort użytkowania i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać prawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak udostępniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów podlegających niniejszej Polityce prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:
- dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia użytkownikowi usług i reklamowania się użytkownikowi. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują informacje użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Gdy użytkownik instruuje, prosi lub w inny sposób udziela nam zgody na udostępnianie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłania produktów lub korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, oraz za zgodą użytkownika.
- z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszystkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy: następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" i "Jak ujawniamy dane osobowe" powyżej:
| Kategorie | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy Twoich danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wywnioskowania Twoich danych osobowych.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy "sprzedawaliśmy" i "udostępnialiśmy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak dane dotyczące zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Nutzungsdaten | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Strony internetowe i linki stron trzecich
Nasza witryna internetowa może zawierać łącza do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. W przypadku korzystania z łączy do witryn internetowych, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, należy zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie przyjmujemy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność jakichkolwiek informacji znalezionych na takich stronach internetowych. Informacje podawane przez użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również przeglądane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników takich platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub strony trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków nie stanowi automatycznego poparcia dla treści takich platform, ich właścicieli lub użytkowników. Z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.
Dane pochodzące od dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych i poprosić o usunięcie tych danych.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto przesyłane nam informacje mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby użytkownik nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów w celu przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.
To, jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do administrowania kontem użytkownika, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania użytkownikowi mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie prawa określone poniżej w odniesieniu do jego danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy odrzucić żądanie użytkownika w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo dostępu/informacji : Użytkownik może mieć prawo do żądania dostępu do przechowywanych przez nas jego danych osobowych, w tym szczegółowych informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy i udostępniamy jego dane.
- Prawo do usunięcia danych : Użytkownik może mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na jego temat.
- Prawo do sprostowania : Użytkownik może mieć prawo do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na jego temat.
- Prawo do przenoszenia danych : Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami, do żądania przekazania tych danych stronie trzeciej.
- Ograniczenie przetwarzania : Użytkownik może mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych.
- Wycofanie zgody : Jeśli polegamy na Twojej zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Prawo do odwołania : Jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji : Możemy wysyłać użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail, a użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli użytkownik zrezygnuje z subskrypcji, możemy nadal wysyłać mu wiadomości e-mail niemające charakteru promocyjnego, na przykład dotyczące jego konta lub zamówień.
Możesz skorzystać z tych praw w sposób wskazany na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy dyskryminować użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Zanim będziemy mogli udzielić merytorycznej odpowiedzi na wniosek, może być konieczne zebranie informacji od użytkownika w celu zweryfikowania jego tożsamości, takich jak adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującym prawem użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w jego imieniu w celu skorzystania z przysługujących mu praw. Zanim zaakceptujemy taki wniosek od przedstawiciela, musimy uzyskać od niego dowód, że użytkownik upoważnił go do działania w jego imieniu. Konieczne może być również potwierdzenie tożsamości użytkownika bezpośrednio u nas. Odpowiemy na wniosek użytkownika w sposób terminowy, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Beschwerden
Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) listę odpowiednich organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj .
International users
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Dane osobowe użytkownika będą również przetwarzane przez pracowników i zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Przekazując dane osobowe użytkownika poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy z odpowiednim organem brytyjskim, chyba że przekazanie odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, zadzwoń lub wyślij e-mail na adres hello@wye-design.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Mühlenstraße 3, 3, Wielenbach, 82407, DE .
Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.