GTC
1. toepassingsgebied
De leveringen, diensten en aanbiedingen van The Circular Company UG (haftungsbeschränkt), Wielenbach, die zij als verkoper aan consumenten of bedrijven levert of doet, vinden uitsluitend plaats op basis van deze voorwaarden. Ze gelden daarom ook voor alle toekomstige zakelijke relaties, zelfs als ze niet opnieuw uitdrukkelijk worden overeengekomen. Deze voorwaarden worden uiterlijk bij ontvangst van de goederen of diensten geacht te zijn geaccepteerd. Tegenbevestigingen van de koper met betrekking tot zijn handels- of inkoopvoorwaarden worden afgewezen.
Consument is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden
die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige
beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke
of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het
sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of
zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor ondernemers geldt: als de ondernemer tegenstrijdige of&aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan
afgewezen; zij maken alleen deel uit van de overeenkomst als wij
daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
2. contractant, totstandkoming van het contract
Het koopcontract wordt gesloten met The Circular Company UG (haftungsbeschränkt), Mühlenstraße 3, 82407 Wielenbach.
Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend
aanbod om een contract voor deze artikelen te sluiten. U kunt onze producten
in eerste instantie vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.
3. Taal van het contract, opslag van de contracttekst
De taal die beschikbaar is voor het sluiten van het contract is Duits.
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet meer toegankelijk via het internet.&
4. Lieferbedingungen
Verzendkosten: De verzendkosten vindt u in de verzendvoorwaarden.
Wij leveren uitsluitend per postorder. Afhalen van de goederen door de klant is alleen mogelijk op afspraak.
Widerrufsrecht
U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De annuleringstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste artikel in ontvangst heeft genomen.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen in geval van annulering. De retourkosten voor goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden (bijv. meubels) worden geschat op maximaal €100.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons per e-mail hello@wye-design.com door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wij verwerken de retourzending vervolgens samen met u. Retourzendingen zonder voorafgaande verklaring aan het adres in de opdruk kunnen niet worden geaccepteerd.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Hier vindt u het annuleringsformulier: https://wye-design.com/policies/refund-policy
Gevolgen van de annulering
Als u deze overeenkomst annuleert, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten, onverwijld en in elk geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing deze overeenkomst te annuleren, terug. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons terugzenden of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van deze overeenkomst. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
De directe kosten voor het retourneren van de goederen in geval van annulering komen voor uw rekening. De retourkosten voor goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden (bijv. meubels) worden geschat op maximaal € 100.
Uitsluiting herroepingsrecht voor op maat gemaakte producten:
In het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de klant doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de klant zijn afgestemd, is er geen herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB).
Dit geldt in het bijzonder voor producten die:
-
die pas na ontvangst van de bestelling worden vervaardigd,
-
worden geproduceerd volgens individuele afmetingen, kleuraanvragen of Designs,
-
of zijn speciaal afgestemd op de klant door middel van gravure, personalisatie of andere aanpassingen.
Door het plaatsen van de bestelling gaat de klant er uitdrukkelijk mee akkoord dat de productie van het artikel onmiddellijk zal beginnen en dat een recht op annulering is uitgesloten.
6. betaling
De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel:
a) Vooruitbetaling: Bij vooruitbetaling dient u het factuurbedrag binnen 7 dagen na afronding van de bestelling over te maken op onze rekening. Bij vooruitbetaling gelden de vermelde levertijden vanaf ontvangst van de betaling op onze rekening. Als het bedrag niet binnen 7 dagen op onze rekening is ontvangen, kunnen we ons terugtrekken uit de overeenkomst.
b) Betaling via PayPal: Je betaalt het factuurbedrag via de online provider PayPal. Je moet je registreren bij PayPal of je moet je daar registreren, je vervolgens legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsinstructie aan ons bevestigen (uitzondering: toegang voor gasten). Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces. Nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven, worden de goederen verzonden.
c) Betaling per creditcard: Uw creditcardrekening wordt onmiddellijk na voltooiing van het betalingsproces gedebiteerd. Alle vermeldingen en controles met betrekking tot uw betaling worden uitgevoerd en opgeslagen door de betalingsverwerker.
d) Betaling via automatische incasso: Bij betaling via automatische incasso zijn wij herroepelijk gemachtigd om het factuurbedrag van de door jou opgegeven rekening te incasseren. Als de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege onvoldoende saldo of onjuiste bankgegevens, of als u bezwaar maakt tegen de incasso hoewel u hiertoe niet bevoegd bent, moet u de kosten en vergoedingen van de terugboeking dragen als u hiervoor verantwoordelijk bent. De rekening wordt gedebiteerd voordat de goederen worden verzonden.
e) Betaling via iDeal: U wordt doorgeleid naar uw deelnemende Nederlandse bank. U kunt de overboeking uitvoeren in het internetbankieren van uw bank. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces. Nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven, worden de goederen verzonden.
f) Betaling via EPS: Je wordt doorgeleid naar de deelnemende Oostenrijkse bank. U kunt de overschrijving uitvoeren in het online bankieren van uw bank. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces. Zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven, worden de goederen verzonden.
g) Betaling met Sofort by Klarna: Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet u een bankrekening hebben geactiveerd voor online bankieren, u dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
h) Betaling met Klarna: In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij u de volgende optionele betalingsmogelijkheden. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole vereist en wordt de betaling rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.
Koop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag dient 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan.
Alle betalingen dienen zonder aftrek te worden overgemaakt aan The Circular Company UG (haftungsbeschränkt). Een betaling wordt pas geacht te zijn verricht wanneer wij vrij over het bedrag kunnen beschikken.
Verrekening is uitgesloten, tenzij de aanspraak op verrekening onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld is of schriftelijk door ons erkend is. U kunt alleen een retentierecht uitoefenen als de vorderingen voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie. Uitsluitingen zijn niet van toepassing als het een tegenvordering is die voortvloeit uit een vordering in natura die de klant het recht geeft om nakoming te weigeren of als er rechten worden ingeroepen vanwege een gebrek.
Algemeen kortingsbeleid:
a) Kortingscodes kunnen helaas niet achteraf worden verrekend.
b) Kortingscodes zijn niet van toepassing op afgeprijsde artikelen.
7. eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Voor ondernemers geldt ook het volgende: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. U mag de goederen onder eigendomsvoorbehoud doorverkopen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening; u draagt alle vorderingen die voortvloeien uit deze doorverkoop - ongeacht een eventuele combinatie of vermenging van de goederen onder eigendomsvoorbehoud met een nieuwe zaak - bij voorbaat aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft&bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen ook zelf vorderingen innen als u uw betalingsverplichtingen niet nakomt.
8. Garantie en waarborg
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke
aansprakelijkheidsrecht voor gebreken.
Voor de aankoop van gebruikte goederen door consumenten geldt het volgende: indien het gebrek optreedt na het verstrijken&uitgesloten. Gebreken die zich voordoen binnen één jaar na aflevering van de goederen
kunnen worden geclaimd binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na aflevering van de goederen.
Voor ondernemers geldt dat de verjaringstermijn voor claims voor gebreken aan nieuw
gefabriceerde goederen één jaar is vanaf de risico-overgang. De verkoop van gebruikte goederen is onderworpen aan de uitsluiting van elke garantie. De wettelijke
verjaringstermijnen voor het recht van regres volgens § 445a BGB blijven onaangetast. Met betrekking tot ondernemers geldt alleen onze eigen informatie en de productbeschrijvingen van de fabrikant, die zijn opgenomen in het contract, als een overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Als het geleverde artikel defect is, zullen wij in eerste instantie naar onze keuze garantie verlenen aan ondernemers door het defect te verhelpen (rectificatie) of door een artikel zonder defect te leveren (vervangende levering).
De bovenstaande beperkingen en verkorting van termijnen zijn niet van toepassing op
vorderingen op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers
of plaatsvervangende agenten
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en bedrog
- in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de
correcte uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en op
waarop de contractpartner zich regelmatig mag beroepen
(kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.
Informatie over eventuele van toepassing zijnde aanvullende garanties en hun
exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale
informatiepagina's in de online shop.
Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en bezwaren per e-mail op hello@wye-design.com
9. Aansprakelijkheid
Voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
- voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- voor opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
- voor garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid onzerzijds;(kardinale plichten) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke&vertegenwoordigers of plaatsvervangende vertegenwoordigers, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was. Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.
10. Slotbepalingen
Als u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon naar
openbaar recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties
tussen ons en u onze vestigingsplaats.