Recht op annulering
Klanten hebben een wettelijk herroepingsrecht. Je vindt de relevante instructies en een voorbeeld van een annuleringsformulier aan het einde. Ondernemers hebben geen vrijwillig opzegrecht.
Widerrufsrecht
U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De annuleringstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste artikel in ontvangst heeft genomen.
De directe kosten voor het terugzenden van de goederen in geval van annulering zijn voor uw rekening. De retourkosten voor goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden (bijv. meubels) worden geschat op maximaal €100.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons per e-mail hello@wye-design.com door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wij zullen de retourzending dan samen met u verwerken. Retourneren zonder voorafgaande verklaring aan het adres in de wettelijke kennisgeving kan niet worden geaccepteerd.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de opzegging
Als u deze overeenkomst annuleert, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing deze overeenkomst te annuleren, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen weigeren u terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het vroegst is.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen te betalen voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.
| Muster-Widerrufsformular (Als u het contract wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.) -De Circulaire Onderneming UG Mühlenbachstraße 3, 82407 Wielenbach, Duitsland, hello@wye-design.com - Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende - Besteld op (*)/ontvangen op (*) - Naam van de consument(en) - Adres van de consument(en) - Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier) - Datum |
In het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de klant doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant, is er geen herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB).
Dit geldt in het bijzonder voor producten die:
-
alleen worden vervaardigd na ontvangst van een order,
-
worden geproduceerd volgens individuele afmetingen, kleuraanvragen of Designs,
-
of zijn speciaal afgestemd op de klant door middel van gravure, personalisatie of andere aanpassingen.
Door het plaatsen van de bestelling gaat de klant er uitdrukkelijk mee akkoord dat de productie van het artikel onmiddellijk wordt gestart en dat een recht op annulering is uitgesloten.