Diritto di cancellazione

I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge. In calce troverete le relative istruzioni e un modello di modulo di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso il diritto di cancellazione volontaria.

 

Widerrufsrecht

L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di trenta giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo.

I costi diretti di restituzione della merce in caso di recesso sono a carico del cliente. I costi di restituzione per la merce che non può essere spedita tramite pacco postale (ad esempio i mobili) sono stimati in un massimo di 100 euro.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci via e-mail hello@wye-design.com attraverso una dichiarazione chiara della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Provvederemo quindi a elaborare la spedizione di ritorno insieme a voi. Non si accettano restituzioni senza una dichiarazione preventiva all'indirizzo indicato nell'impronta.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che inviate la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

In caso di annullamento del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di annullare il contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando l'utente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima

Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare solo l'eventuale perdita di valore della merce se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità

Muster-Widerrufsformular

(Se si desidera annullare il contratto, compilare e restituire il presente modulo.)

- La Circular Company UG

Mühlenbachstraße 3, 82407 Wielenbach, Germania,hello@wye-design.com

- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del(i) consumatore(i)

- Indirizzo del(i) consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Esclusione del diritto di recesso per i prodotti su misura

Nel caso di contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del cliente o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del cliente, non sussiste il diritto di recesso (§ 312g comma 2 n. 1 BGB).

Questo vale in particolare per i prodotti che:

  • sono prodotti solo dopo il ricevimento dell'ordine,

  • sono prodotti secondo le dimensioni individuali, le richieste di colore o Design s,

  • o sono appositamente adattati al cliente attraverso incisioni, personalizzazioni o altre modifiche.

Con l'ordine, il cliente accetta espressamente che la produzione dell'articolo venga avviata immediatamente e che sia escluso il diritto di recesso.