Ret til annullering

Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret. Du finder de relevante instruktioner og et eksempel på en fortrydelsesformular til sidst. Iværksættere har ikke en frivillig fortrydelsesret.

 

Widerrufsrecht

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er tredive dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog den sidste delforsendelse eller den sidste genstand i besiddelse.

Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne i tilfælde af fortrydelse. Returomkostningerne for varer, der ikke kan sendes med pakkepost (f.eks. møbler), anslås til maksimalt 100 €.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os via e-mail hello@wye-design.com ved hjælp af en klar erklæring  om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi vil derefter behandle returforsendelsen sammen med dig. Returneringer uden forudgående erklæring til adressen i aftrykket kan ikke accepteres.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte at tilbagebetale dig, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst

Du skal returnere eller overdrage varerne til os straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dato, hvor du underretter os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne, inden perioden på fjorten dage er udløbet. Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Muster-Widerrufsformular

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular.)

- The Circular Company UG

Mühlenbachstraße 3, 82407 Wielenbach, Tyskland, hello@wye-design.com

- Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende
varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Navn på forbruger(e)

- Adresse på forbrugeren/forbrugerne

- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)

- Dato

(*) Slet det relevante.

Udelukkelse af fortrydelsesretten for specialfremstillede produkter

I tilfælde af aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede , og for hvis fremstilling et individuelt valg eller bestemmelse fra kundens side er afgørende, eller som er klart skræddersyet til kundens personlige behov , er der ingen fortrydelsesret (§ 312g (2) nr. 1 BGB).

Dette gælder især for produkter, der:

  • kun fremstilles efter modtagelse af en ordre,

  • produceres i henhold til individuelle dimensioner, farveønsker eller Designs,

  • eller er specielt skræddersyet til kunden gennem gravering, personalisering eller andre ændringer.

Ved at afgive ordren accepterer kunden udtrykkeligt, at produktionen af artiklen startes med det samme, og at en annulleringsret er udelukket.