Derecho de anulación

Widerrufsrecht

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de las mercancías en caso de cancelación. Los gastos de devolución de mercancías que no puedan enviarse por paquete postal (por ejemplo, muebles) se estiman en un máximo de 100 euros.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos por correo electrónico hello@wye-design.com mediante una declaración clara  de su decisión de desistir del presente contrato. A continuación, tramitaremos la devolución con usted. No se aceptarán devoluciones sin declaración previa a la dirección que figura en el pie de imprenta.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos denegarle el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la resolución del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

En el caso de contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del cliente o que se adapten claramente a las necesidades personales del cliente, no existe derecho de rescisión (§ 312g apdo. 2 núm. 1 BGB).

Esto se aplica en particular a los productos que:

• se fabriquen únicamente tras la recepción del pedido,

• se fabrican según dimensiones individuales, solicitudes de color o Designs,

• o se adaptan especialmente al cliente mediante grabado, personalización u otras modificaciones.

Al realizar el pedido, el cliente acepta expresamente que la producción del artículo se inicie de inmediato y que se excluya un derecho de cancelación.