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4. Si le retour dans l'emballage d'origine n'est plus possible, assure-toi que le produit est suffisamment transportable. Veille à ce que l'emballage soit bon et sûr, car l'expédition manque souvent de soin et nous devons te tenir responsable des dommages causés par le transport.

6. si tu as déjà payé le produit, tu seras bien entendu remboursé.

Pour les retours, une étiquette est mise à disposition par nos soins. Les retours à l'adresse indiquée dans les mentions légales ne sont pas acceptés.

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Si tu reçois un produit défectueux ou endommagé, nous te prions de nous contacter (hello@wye-design.com). Nous pourrons ainsi garantir un traitement rapide et - si nécessaire - un échange fiable.

Il est possible de renvoyer deux retours dans un seul colis. Veillez à ce que nos produits soient soigneusement emballés afin que nous puissions les recevoir intacts et les réintégrer dans notre stock dans un souci de durabilité.