CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. champ d'application
Les livraisons, prestations et offres de la société The Circular Company UG (haftungsbeschränkt), Wielenbach, que celle-ci fournit ou cède en tant que vendeur à des consommateurs ou à des entreprises, sont effectuées exclusivement sur la base de ces conditions commerciales. Celles-ci s'appliquent donc également à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Ces conditions sont considérées comme acceptées au plus tard à la réception de la marchandise ou de la prestation. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique
ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la
conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou
indépendante.

La règle suivante s'applique aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contredite par la présente
; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous avons expressément donné notre accord
.

2 Partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec The Circular Company UG (haftungsbeschränkt), Mühlenstraße 3, 82407 Wielenbach.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une
offre ferme de conclusion de contrat sur ces articles. Vous pouvez d'abord mettre nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos données à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible par Internet.&
4. Lieferbedingungen

Frais d'expédition : les frais d'expédition sont indiqués dans les conditions d'expédition.

Nous ne livrons que par correspondance. Un enlèvement de la marchandise par vos soins n'est possible qu'après accord préalable.

 

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.
 

Widerrufsrecht

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de trente jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.

Les frais directs de renvoi des marchandises en cas de rétractation sont à votre charge. Les frais de retour pour les marchandises ne pouvant être envoyées par colis (par exemple les meubles) sont estimés à 100 € maximum.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer par mail& nbsp; hello@wye-design.com  au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté&nbsp ; de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous nous chargerons alors de la réexpédition avec vous. Les retours sans déclaration préalable à l'adresse indiquée dans les mentions légales ne seront pas acceptés.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Vous trouverez le formulaire de rétractation ici :https://wye-design.com/policies/refund-policy

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Les frais directs de renvoi des marchandises en cas de rétractation sont à votre charge. Les frais de retour pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis (par exemple, les meubles) sont estimés à 100 € maximum.

Exclusion du droit de rétractation pour les biens confectionnés sur mesure:

Pour les contrats de livraison de marchandises qui  ne sont pas préfabriquéeset pour la fabrication desquelles un choix ou une détermination individuelle par le client est déterminante ou quisont clairement adaptées aux besoins personnelsdu client, il n'existe pas de droit de rétractation (§ 312g al. 2 n° 1 BGB).

Cela concerne notamment les produits qui :

  • ne sont fabriqués qu'après réception de la commande,

  • sont produits selon des dimensions, des couleurs ou des Designs personnalisés,

  • ou sont spécialement adaptés au client par des gravures, des personnalisations ou d'autres modifications.

En passant sa commande, le client accepte expressément que la production de l'article soit lancée immédiatement et qu'un droit de rétractation soit exclu.



6. paiement
Dans notre boutique, vous disposez en principe des modes de paiement suivants 

a) Paiement par paiement anticipé : En cas de paiement par paiement anticipé, tu dois virer le montant de la facture sur notre compte dans les 7 jours suivant la conclusion de la commande. En cas de paiement anticipé, les délais de livraison indiqués s'appliquent à partir de la réception de l'argent sur notre compte. Si le montant n'arrive pas sur notre compte dans les 7 jours, nous pouvons résilier le contrat.

b) Paiement par PayPal : tu paies le montant de la facture via le fournisseur en ligne PayPal. Tu dois t'inscrire ou t'enregistrer auprès de PayPal. tu dois être inscrit sur le site, t'identifier avec tes données d'accès et confirmer l'ordre de paiement (à l'exception, le cas échéant, de l'accès invité). Tu recevras d'autres indications au cours du processus de commande. Une fois le montant crédité sur notre compte, la marchandise est envoyée.

c) Paiement par carte de crédit : le compte de ta carte de crédit est débité immédiatement après la fin du processus de paiement. Toutes les saisies et vérifications relatives à ton paiement sont effectuées et enregistrées par le processeur de paiement.

d) Paiement par prélèvement automatique : En cas de paiement par prélèvement automatique, nous sommes autorisés de manière révocable à prélever le montant de la facture sur le compte que tu as indiqué. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'un manque de couverture du compte ou de données bancaires erronées, ou si tu contestes le prélèvement alors que tu n'es pas autorisé à le faire, tu devras supporter les coûts et les frais du rejet de prélèvement si tu en es responsable. Le compte est débité avant l'expédition de la marchandise.

e) Paiement par iDeal : tu seras redirigé vers ta banque néerlandaise participante. Tu peux effectuer le virement dans la banque en ligne de ta banque. Tu recevras des instructions supplémentaires au cours du processus de commande. Après réception du montant sur notre compte, la marchandise sera envoyée.

f) Paiement par EPS : tu seras redirigé vers ta banque autrichienne participante. Tu peux effectuer le virement dans la banque en ligne de ta banque. Tu recevras des instructions supplémentaires au cours du processus de commande. Après réception du montant sur notre compte, la marchandise est envoyée.

g) Paiement par Sofort by Klarna: Pour pouvoir payer le montant de la facture par le biais du prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, tu dois disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, te légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Ton& nbsp;compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Tu trouveras d'autres indications dans le processus de commande.

h) Paiement par Klarna: En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ("Klarna"), nous te proposons en option les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs. Sauf disposition contraire ci-après, le paiement via Klarna présuppose une vérification réussie de l'adresse et de la solvabilité et il est effectué directement à Klarna. Tu trouveras d'autres indications dans l'option de paiement correspondante et dans le processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est dû 14 jours après l'envoi de la marchandise et la réception de la facture.

Tous les paiements doivent être effectués sans déduction à l'ordre de The Circular Company UG (haftungsbeschränkt). Un paiement n'est considéré comme effectué que lorsque nous pouvons disposer librement du montant.
Une compensation est exclue, à moins que la demande de compensation ne soit incontestée ou constatée judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée ou reconnue par écrit par nous. Tu ne peux exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions résultent de la même relation contractuelle. Les exclusions ne s'appliquent pas s'il s'agit d'une contre-prétention résultant d'une demande de prestation en nature justifiant un refus de prestation ou si des droits sont invoqués en raison d'un défaut.

Règle générale des remises:
a) Les codes de réduction ne peuvent malheureusement pas être pris en compte a posteriori.
b) Les codes de réduction ne sont pas applicables aux articles à prix réduit.


7 Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral. Pour les entrepreneurs, la règle complémentaire suivante s'applique : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons aussi les recouvrer nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.


8. garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal
relatif à la responsabilité pour vices s'applique.
Lors de l'achat de marchandises d'occasion par des consommateurs, si le vice apparaît après l'expiration d'une année à compter de la livraison de la marchandise, les droits à la garantie pour vices sont
exclus. Les défauts qui apparaissent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la
marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts est d'un an à compter du transfert des risques pour les marchandises nouvellement
fabriquées. La vente de marchandises d'occasion s'effectue à l'exclusion de toute garantie. Les
délais légaux de prescription pour le droit de recours selon le § 445a du Code civil allemand (BGB) restent inchangés. Vis-à-vis des entreprises, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été intégrées dans le contrat, font office d'accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Si la chose livrée est défectueuse, nous accordons d'abord aux entrepreneurs à notre choix, la garantie par l'élimination du défaut (réparation) ou par la livraison d'une chose sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et réductions de délais susmentionnées ne s'appliquent pas aux
recours fondés sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux
ou nos auxiliaires d'exécution
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave des obligations ainsi que de dol
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la
bonne exécution du contrat et sur
le respect de laquelle le partenaire contractuel peut régulièrement compter
(obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, pour autant que cela ait été convenu
- pour autant que le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits soit ouvert.
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs
conditions exactes auprès du produit et sur des
pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

Service clientèle : vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, réclamation ou contestation par e-mail à hello@wye-design.com

9. Responsabilité
Pour les prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations
- en cas de promesses de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la
bonne exécution du contrat et au
respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier,&nbsp ;(obligations cardinales) par une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée, quant à son montant, aux dommages prévisibles lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typiquement à prévoir. Par ailleurs, toute prétention à des dommages et intérêts est exclue.

10. Dispositions finales
Si vous êtes un commerçant au sens du code de commerce allemand, une personne morale de
droit public ou un établissement de droit public doté d'un budget spécial, le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant de relations contractuelles
entre vous et nous est celui de notre siège social.